1. 從 AI 攻擊到竄改投票系統⋯⋯，2018 你真的該擔心的 6 個科技威脅
隨著科技變遷，我們也有不同的問題必須面對。MIT Technology Review 整理了 2018年「你真的該擔心的六個科技威脅」 — —
個資外洩：2017 年，美國信用調查公司Equifax客戶的社會安全碼、生日等個資在被竊，涵蓋美國半數人口。來到今年，資安專家古德曼（Marc Goodman）認為「上網習慣」是下一波竊取的重點。
勒索軟體：WannaCry 去年席捲全球，這種軟體會把電腦中的檔案加密上鎖，付了贖金才能取回檔案。英國健保服務、舊金山輕軌網絡、FedEx 都遭殃；今年的目標可能是雲端服務公司主機，Google 與 IBM 這種大公司比較不會中招，但中小型雲端公司的用戶就要小心了。
人工智慧武器化：AI 的深度學習不只會打圍棋而已；駭客可以透過 AI 冒充用戶傳逼真的假訊息，也更能繞過防毒軟體的「沙盒」防護機制，把病毒散播到更多電腦中。
癱瘓公共建設：烏克蘭的首都曾經因為駭客攻擊而停電，勒索軟體與各種病毒未來也不會罷手。其中，老舊的火車、飛機等電力網路、傳輸系統更容易中招。
侵吞數位貨幣：由於市場當紅的比特幣等數位貨幣，其產生方式是透過消耗大量電腦資源來「挖礦」，因此駭客除了直接竊走這些加密貨幣外，也可以入侵我們的手機或電腦，讓用戶在不知情的狀況下替他們挖礦。這類的危機，目前已發生駭客透過星巴克 Wi-Fi 侵入個人電腦。
攻擊投票系統：俄國駭客在 2016 年就曾經鎖定美國投票系統，今年的期中選舉系統也被預期是頭號目標；歐洲為了防範相關危機，5 月 25 日新的《普通資料保護法》將上路，要求企業客戶資料若遭竊就要即時揭露。
2. 當歐盟各國開放資料表現亮眼，英國為何不進反退？
歐洲開放資料平臺（European Data Poral）關於開放資料成熟度的最新報告顯示，2017 年歐盟國家整體的開放資料完整度（Open Data Readiness）從前一年的 57％ 提升為 72％，平臺成熟度（Open Data portal maturity）也從 66% 提升到 76％。結合這兩個指標，該報告顯示歐盟國家在開放資料成熟度的進程，已從 2015 年 44％ 大幅上升到 2017 年的 73％。其中，「跨國合作」（national coordination）的次指標一年內成長了 35 個百分點達 87％，是成長最多的項目。
在各國的指標方面，歐盟 28 國已經有 14 國成為了開放資料發展最成熟的「領導者」（Trendsetters），其中挪威、義大利、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯羅維尼亞、克羅埃西亞是今年新的成員。不過，在多數國家向前邁進的同時，也有評論指出英國的表現正在衰退，從 2016 年的第 6 名降到 2017 年的第 9 名。尤其在平臺成熟度上，英國只排在第 11，且在平臺「可用性」（usability）的次指標由於缺乏有效的回饋機制與下載功能，只排在第 17。
3. 人工智慧演算法，能阻止「有毒言論」撕裂我們？
Facebook 前高層主管、美國前總歐巴馬，近日都公開表示社群網站上的歧視和仇恨言論正在撕裂我們的社會。而 Facebook，YouTube和 Twitter 一直以來也在努力警惕這些仇恨言論的內容，這些科技公司都認為，AI 可以幫助辨識甚至清理這些言論，但成效仍有限。
與 Google 同屬 Alphabet 集團的 Jigsaw，在開放資料平臺 Kaggle 上舉辦了一場揪出「有毒言論」的競賽，目標是開發出一套系統，能自動分辨出粗魯、歧視或威脅他人言論自由的言論。總獎金為 3.5 萬美元，但要做得比 Jigsaw 和 Google 目前運用中的 Perspective API 系統更不容易出錯，同時要讓使用者可以區分不同的「有毒言論」，例如某些使用者不需要過濾褻瀆宗教的留言。
4. 從解密的政府檔案資料，看見歷史如何被改寫
歷史的真相，往往深鎖在政府的檔案櫃裡，已有統計學家利用開放資料，還原歷史上的重要進程。針對美國 1973 到 1977 年的已陸續解密的機密資料，其中有 140 萬份電報，以及 40 萬份外交文件，哥倫比亞大學研究者開發了一套可以分析這類文件的系統，能幫資料分門別類，追蹤特定主題的相關通訊內容，像是發現 1975 年南越總統向越共投降前後，有關南越的通訊資料量就顯著成長。
運用這筆資料分析法，研究者也界定了這段時間內 30 件影響歷史的重大事件，包含卡特總統將人權視為優先事項；埃及前總統沙達特（Anwar Sadat）1977 年意外造訪以色列；1975、1976 年東南亞「船人」難民危機；埃及與敘利亞對以色列的贖罪日戰爭；以及安哥拉終結葡萄牙殖民統治等。這不僅改變歷史學家與社會學家的研究方式，同時還原人們標註歷史的方式，以及哪些資料消失了。
5. 公民科技的大難題：如何測量成效與影響力？
公民科技計畫要如何測量成效？過去許多組織提出的測量方式都想要給出一個普遍性的答案，但中東歐非營利組織 TransparenCEE 指出，每個地區的特殊性仍應納入考量，且許多方法所使用的工具並不適合規模較小的公民組織。
在東南歐與中東歐地區（CEE/SEE region），許多公民科技組織面臨的問題是無法捲動更多人積極參與、進而給予回饋，過低的參與度使得他們很難測量影響力。文章中指出，這樣的低度參與一方面是因為一般民眾需要組織指引更明確的行動，但組織如果這麼做，可能面臨不公正的倫理問題；另一方面，東南歐與中東歐地區的人民，並不相信參與真的能帶來改變。
除此之外，影響測量的另一個重大障礙，是要蒐集使用者資訊相當困難，導致對線下公民參與的影響很難評估。這些組織普遍會使用 Google Analytics 等線上工具蒐集量化資料，但質性資料則相當匱乏。Knight Foundation 提供一個「社會科技圖示區分階梯」（social technographics ladder）的方式，根據最活躍用戶的使用情形，評估有多少其他使用者間接接收到組織的訊息，同時有助於評估那些低度參與者的量化行為。文中另外也建議，可以透過匿名的回饋功能，或者蒐集誰點選了「捐贈」按鈕，來了解那群最積極的參與社群。
TransparenCEE 因此給予公民科技組織幾個建議：要先定義自己的「成功」是什麼；多分享自己如何測量及是否成功；與積極參與者多互動，以充分掌握公民科技的離線影響。
6. 紐約州跟進立法！要讓線上政治廣告攤在陽光下
政治廣告在選舉過程扮演扭轉民主結果的關鍵角色，但時至今日，美國陽光基金會副主席霍華德（Alex Howard）說：「線上政治廣告的透明度卻是最低的。」包括金主是誰、預算多少等資訊。因此陽光基金會也與議員合作向國會提出「誠實廣告法案」，要求規範線上付費政治廣告。
紐約州政府今年也開始推動類似的陽光法案「捍衛選舉廉正的民主議程」，除了要求廣告平臺揭露廣告主資訊，也會採取行動避免外國資金購買政治廣告。
7. 回顧 2017》十個開放資料的創新應用
專注開放資料、數據運用的軟體公司 Socrata，服務對象逾 1,200 個政府組織，世界銀行、聯合國也都曾是其客戶。Socrata 整理出 10 個客戶在 2017 年開放創新的成就。
- 美國科羅拉多州道格拉斯市整合亞馬遜公司語音助理 Alexa，讓市民只要開口詢問，就可以知道城市的各種活動資訊。
- 南加州大學推出「社會變遷的社區資料」(NDSC)平臺，用互動地圖、圖表、資料分析與故事，追蹤包含人口、環境、食安、勞工等十個社經議題的趨勢與挑戰。
- 麻州劍橋市成立「公民創新挑戰倉庫」，鼓勵公民用利用開放資料解決問題，裡面有各種資料集，並指示開發者如何運用這些資料集做出貢獻。例如建照資料庫就附了一條提問「這些資料顯示劍橋都市發展的什麼趨勢？」作為開發的參考。
- 荷蘭交通局利用政府資料開發出 3 個創新工具：第一是汽車保險費試算，輸入車牌號碼，就能帶出基本資料，不需要再耗時查詢車齡、車型等資訊；第二是輸入車輛資訊，就能輕鬆找到特定零件供應商的表格；第三是在加油站的失竊車牌辨識系統，可以在小偷加油之前就通知店主。
- 美國華盛頓州以開放格式釋出「醫療服務提供者證照資料集」，使華盛頓州的主要醫院和各個健康照護組織能更有效率地執行任務，每年節省多達 17,000 小時的工作時間。
- 美國喬治亞州阿爾法利塔市 2016 年通過增稅建設公共設施，在使用 Capital Projects Explorer 網站後，讓市民和議員都能即時追蹤各項計畫的預算、時程、資金來源與設計。
- 美國堪薩斯州托彼卡市將每週報告「來自城市經理的臨時辦公室」（From the City Interim Manager’s Desk），從一個 PDF 檔轉換為一個有吸引力的互動式多媒體網頁。
- 美國田納西州查塔努加市推出應用程式「城市內幕」（City Insider），透過地圖呈現人們生活周圍的開放資料，包括竊盜等犯罪數據、樹木移植計畫、市民地方會議等，希望能讓居民積極參與社區事務。
- 美國麻薩諸塞州宣布重新啟動監督財務透明度的網站 CTHRU，提供更多政府如何花人民納稅錢的資料。
- 美國賓夕法尼亞州的資料與數位科技總監朱莉・斯奈德（Julie Snyder），和她的團隊從 2016 年開始籌劃州黑客松 Code4PA，將政府、學術界、企業和公民，成功聚集在一起。
責任編輯｜吳廷勻
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